Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Monisqui
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago a plazos a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, enviamos a todos los países de la Unión Europea y a varios destinos internacionales. Los costes y tiempos de entrega variarán según la ubicación de destino.
¿Son los materiales de Monisqui sostenibles?
En Monisqui estamos comprometidos con el medio ambiente. El 70% de nuestra colección actual está fabricada con tejidos orgánicos o reciclados, minimizando nuestro impacto ecológico.